COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Las habilidades sociales comprenden un amplio conjunto de elementos verbales y no verbales que se combinan en complejos repertorios conductuales. Además, de los componentes verbales y no verbales, las habilidades sociales dependen de procesos cognitivos (pensamientos, autocríticas, sentimientos, etc.) para su correcta ejecución. Pero la habilidad social no es meramente una suma de componentes verbales y no verbales unidos a procesos cognitivos, sino que supone un proceso interactivo de combinación de estas características individuales en contextos ambientales cambiantes. Las principales clases de respuesta o dimensiones conductuales que abarcaban las habilidades sociales son:

·        Escuchar.

·        Saludar, presentarse y despedirse.

·        Iniciar, mantener y finalizar una conversación.

·         Hacer y rechazar peticiones.

·         Disculparse o admitir la ignorancia.

·         Defender los derechos.

·         Negociar.

·         Expresar y defender las opiniones, incluido el desacuerdo.

·         Afrontar las críticas.

·         Hacer y recibir cumplidos.

·         Formular y rechazar peticiones (oposición asertiva).

·         Expresar amor, agrado y afecto.

·         Expresar justificadamente molestia, desagrado o enfado.

·         Pedir el cambio de conducta del otro.

·         Cooperar y compartir.

·         Expresar y recibir emociones.

·         Dirigir a otros.

·         Solucionar conflictos.

·         Dar y recibir retroalimentación.

·         Realizar una entrevista.

·         Solicitar un trabajo.

·         Hablar en público

Fuente: http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/materiales/bloque-tematico-ii/tema-7.-las-habilidades-sociales-1/7.5-los-tipos-de-habilidades-sociales

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